Algemene voorwaarden

1. Contact en bedrijfsgegevens

Hippe Hollandse Haarspeldjes
Onderdeel van YKZdesign
Vestigingsplaats: Krommenie, Noord-Holland
Website: www.hippehollandsehaarspeldjes.nl
E-mail:   info@hippehollandsehaarspeldjes.nl

 Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. KVK nr.: 34360381

BTW nr: NL 098883574B01

2. Bestelling
De bestelling wordt verwerkt nadat deze bij ons is geplaatst via de website. De overeenkomst wordt van kracht op het moment dat u de bestelling plaatst door te klikken op de knop ‘toevoegen`. U ontvangt een bevestigingsmail met een ordernummer. Indien u geen e-mail zou ontvangen, dan blijft de bestelling toch van kracht.

3. Prijzen
Alle door Hippe Hollandse Haarspeldjes vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro`s, inclusief omzetbelasting en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Prijswijzigingen gelden niet voor bestellingen die reeds zijn gedaan.

4. Aanbiedingen
Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen. Hippe Hollandse Haarspeldjes kan niet aan een aanbieding worden gehouden, wanneer u redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat het om een vergissing of typefout gaat.

5. Garantie
Hippe Hollandse Haarspeldjes garandeert dat de artikelen voldoen aan de specificaties zoals die vermeld zijn op de website www.hippehollandespeldjes.nl. Wanneer na aflevering blijkt dat het artikel niet aan de garantie voldoet, dan zal Hippe Hollandse Haarspeldjes zorg dragen voor vervanging of herstel van het artikel of terugbetaling van het aankoopbedrag, nadat het betreffende artikel retour is gezonden.

6. Betaalmogelijkheden
Op dit moment is het mogelijk op de volgende manieren te betalen:

- Paypal

De veilige en eenvoudige manier van online betalen met uw e-mailadres. U geeft eenmalig bij paypal uw creditcard op via een beveiligde verbinding en vervolgens kunt u (gratis) betalen door in te loggen bij paypal met uw e-mailadres en wachtwoord. Na uw bestelling kiest u voor betalen via paypal en volgt u de aanwijzingen. Ons paypal adres is info@ykzdesign.nl

Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. Kijk op www.paypal.nl om u aan te melden.

- Vooruit betalen

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestiging met het factuurnummer. U kunt het bedrag overmaken op ING rekeningnummer 4740670 t.n.v. YKZdesign o.v.v. het ordernummer. Wanneer de betaling door ons is ontvangen, versturen wij de bestelling.

- Contant betalen bij afhalen

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestiging met het factuurnummer. In overleg met Hippe Hollandse Haarspeldjes wordt een afhaalmoment bepaald en kunt u de bestelling contant betalen en afhalen.

 - Cadeaubon/Waardebon/Kortingscode

Het nummer van de cadeaubon/waardebon of de kortingscode vult u in bij uw bestelling onder kortingscode. Het factuurbedrag wordt verminderd met het bedrag van de cadeau- of waardebon of het bedrag dat de kortingscode vertegenwoordigt. Het is NIET mogelijk waardebonnen, cadeaubonnen en kortingscodes te combineren in één bestelling. Dus: per bestelling is er maar 1 kortingscode mogelijk. Bij het inleveren van een cadeaubon wordt geen contant geld teruggegeven.

7. Verzendkosten
De hoogte van de verzendkosten wordt zichtbaar bij een bestelling. De gehanteerde tarieven komen overeen met die van PostNL (voorheen TNT), u vindt ze onder de pagina `verzenden en retourneren`. Uiteraard is het ook mogelijk om uw bestelling op te halen in Krommenie om op de verzendkosten te besparen.

8. Levertijd
Wanneer met PayPal is betaald, worden de artikelen binnen 3 werkdagen geleverd. Bij betaling vooraf versturen wij de bestelde artikelen in de regel binnen drie werkdagen (op maandag, woensdag of vrijdag) na ontvangst van de betaling. Wanneer u gekozen heeft voor vooruit betalen, wordt uw bestelling meteen voor u gereserveerd. Na ontvangst van de betaling (1 tot 2 dagen nadat u het bedrag heeft overgemaakt), ontvangt u de bestelling binnen 3 werkdagen thuis. Indien artikelen onverhoopt niet (meer) voorradig mochten zijn en levering binnen 3 werkdagen niet mogelijk blijkt, nemen wij contact met u op. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u nimmer recht op schadevergoeding.

9. Controle geleverde artikelen
U dient na ontvangst van uw bestelling te controleren of de artikelen conform de bestelling zijn. Wanneer dat niet zo is, dan dient u Hippe Hollandse Haarspeldjes hiervan binnen 14 dagen na ontvangst op de hoogte te stellen. Zie daarvoor de voorwaarden onder retourzendingen of ruilen. Wanneer Hippe Hollandse Haarspeldjes niet binnen deze 14 dagen bericht heeft ontvangen, dan hebben wij aan onze verplichtingen tot levering voldaan. Wanneer een artikel inderdaad niet aan de overeenkomst voldoet, kan Hippe Hollandse Haarspeldjes het artikel terugnemen en wordt het artikelbedrag naar u overgemaakt.  De kosten voor terugzending zijn in dit geval voor rekening van Hippe Hollandse Haarspeldjes.

10. Retourzendingen of ruilen
Wanneer u niet tevreden bent over een of meerdere van de bestelde artikelen, dan kunt u het artikel of de artikelen binnen 14 werkdagen terugzenden. U kunt het artikel of de artikelen alleen retourneren indien het onbeschadigd en ongebruikt is en Hippe Hollandse Haarspeldjes akkoord is gegaan. Neemt u vooraf dus alstublieft contact met ons op. U dient de retourzending voldoende gefrankeerd terug te zenden. Dit is voor eigen rekening. Voeg ook een (kopie) van de bestelbon of factuur mee.  Hippe Hollandse Haarspeldjes behoudt zich het recht voor de retour gezonden artikelen te weigeren, wanneer niet aan de voorwaarden genoemd onder retourzendingen en ruilen zijn voldaan. Voor een retourzending neemt u eerst contact op via e-mail: info@hippehollandsehaarspeldjes.nl Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Adres retourzending:
Hippe Hollandse Haarspeldjes
Rosariumlaan 1
1561 SX KROMMENIE

11. Afkoelingsperiode
Conform de wet ‘Kopen op Afstand’ van 18 april 2001, heeft u het recht op een afkoelingsperiode van 7 werkdagen na levering van het artikel of artikelen. Hippe Hollandse Haarspeldjes hanteert een periode van 14 werkdagen. Binnen deze 14 werkdagen kunt u de artikel(en) zonder opgaaf van reden terugsturen, waarbij u alleen de portokosten voor het terugsturen dient te betalen. U kunt het artikel of de artikelen alleen retourneren indien het artikel onbeschadigd en ongebruikt is. Een kopie van de bestelbon of factuur dient bijgevoegd te worden. U dient de retourzending voldoende gefrankeerd terug te zenden.

Voor een retourzending neemt u eerst contact op met de klantenservice onder vermelding: ‘gebruikmaking van afkoelingsperiode’. E-mail: info@hippehollandsehaarspeldjes.nl Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Adres retourzending:
Hippe Hollandse Haarspeldjes
Rosariumlaan 1
1561 SX KROMMENIE

Hippe Hollandse Haarspeldjes behoudt zich het recht voor de retour gezonden artikelen te weigeren, wanneer niet aan de voorwaarden genoemd onder retourzendingen en ruilen zijn voldaan. Wanneer de artikelen in goede staat zijn ontvangen, ontvangt u binnen 30 dagen het door u betaalde bedrag retour.

12. Copyright foto`s
Op alle foto`s (op de website) van Hippe Hollandse Haarspeldjes zit copyright. Geen enkele foto mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt, d.m.v. druk, fotokopie, foto van foto, microfilm, digitaal of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Indien u zonder voorafgaande schriftelijke toestemming gebruik maakt van enige foto van deze website, wordt u gesommeerd het gebruik te staken en tevens wordt een schadeclaim bij u ingediend.

13. Privacy
Hippe Hollandse Haarspeldjes gebruikt uw gegevens slechts om uw bestelling uit te kunnen voeren en zal de door u verstrekte persoonsgegevens niet doorgeven aan andere partijen.

14. Aansprakelijkheid
Voor directe of indirecte schade veroorzaakt door een door ons geleverd artikel is de aansprakelijkheid beperkt tot een bedrag gelijk aan de verkoopprijs van het betreffende artikel.

15. Overmacht
Indien Hippe Hollandse Haarspeldjes niet aan haar verplichtingen kan voldoen wegens overmacht dan zullen de verplichtingen worden opgeschort voor de duur van de overmachttoestand. Na 30 dagen hebben koper en/of verkoper het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding. Onder overmacht wordt verstaan: alle tekortkomingen die Hippe Hollandse Haarspeldjes niet zijn aan te rekenen.

16. Klachten
Algemene klachten kunt u via e-mail: info@hippehollandsehaarspeldjes.nl Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. kenbaar maken. Hippe Hollandse Haarspeldjes verplicht zich de klacht of klachten zo spoedig mogelijk op te lossen.

17. Geschillen
Hippe Hollandse Haarspeldjes zal altijd streven naar het oplossen van een klacht in goed overleg. Alle geschillen tussen partijen kunnen ook worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter.

Krommenie, november 2011